Aufgepasst bei angeblichen Anrufen der Justizbehörde ...
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Seit dem 13.06.2014 ist die EU-Verbraucherrechterichtlinie ins nationale Recht umgesetzt. Seit diesem Zeitpunkt ist das Widerrufsrecht beim Online-Shopping von Verbrauchern in § 312g Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) geregelt. Hier finden Sie wichtige Tipps für Käufer und Verkäufer rund um das Thema Widerrufsrecht.
Widerruf und Rückgabe
Das Widerrufsrecht gibt Ihnen als Verbraucher die Möglichkeit, erst nach Erhalt der Ware zu entscheiden, ob Sie diese behalten oder zurückgeben möchten. Aber nicht bei jedem Einkauf steht Ihnen ein Widerrufsrecht zur Seite.
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Die Frist für das Widerrufsrecht hängt davon ab, ob der Verkäufer den Käufer ausreichend über sein Widerrufsrecht belehrt hat. Lesen Sie zu den erforderlichen Inhalten der Widerrufsbelehrung hier weiter.
Natürlich müssen Sie auch beim Widerruf von Internetverträgen Fristen beachten. Doch was ist, wenn der Verkäufer Sie nicht ordnungsgemäß über Ihr Recht zum Widerruf belehrt hat. Lesen Sie hier mehr zum Thema.
Wie Sie eine ordnungsgemäße Widerrufserklärung abgeben, lesen Sie hier.
Hin... und wieder zurück. Dabei entstehen Kosten. Wer diese trägt, erfahren Sie hier.
Aus dem Widerruf des Online-Kaufes ergeben sich neben den Kostenfolgen noch weitere Pflichten für Käufer und Verkäufer.
Sie meinen, das Widerrufsrecht steht Ihnen im Internet ohne jede Einschränkung zu? Hier erfahren Sie, wann ein Unternehmer das Widerrufsrecht ausschließen darf.
Nach Ablauf der Widerrufsfrist zeigt sich am Produkt ein Mangel? Keine Sorge! Sie haben ja noch Ihre Gewährleistungsansprüche. Und vielleicht auch noch eine Garantie.
0800 3746-555 gebührenfrei